Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak428

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di ak428, termasuk hak, tanggungjawab dan had liabiliti yang berlaku di wilayah yang disokong.

Terma MengikatWilayah DisokongHak Pengguna DilindungiPolisi Akaun JelasDikemaskini Secara Berkala

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Penggunaan Platform

ak428 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ak428. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan wilayah anda sendiri. ak428 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan akses kepada mana-mana ciri pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terma. Sebarang deposit melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi transaksi yang ditetapkan dalam akaun anda. Pertikaian berkaitan transaksi mesti dilaporkan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan ak428 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun atau isu transaksi Touch 'n Go dan GrabPay.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi, pertikaian akaun atau permintaan pindaan data melalui e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis yang boleh dijejak.

Talian WhatsApp

Hubungi pasukan kami melalui WhatsApp untuk soalan pantas tentang terma deposit Boost, FPX atau syarat penarikan wang yang berkaitan dengan akaun anda.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara ak428 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang sah dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini. Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami di setiap peringkat.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

ak428 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan dalam tetapan. Kami mengesyorkan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, selepas itu data akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi dalaman kami.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan bukti identiti untuk memulakan proses permintaan ini.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hantar permintaan bertulis kepada sokongan kami. Baki yang tersedia akan diproses melalui saluran asal seperti Touch 'n Go atau FPX sebelum penutupan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur di ak428.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan muktamad diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda atau e-mel, dan penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baru.

Anda boleh mengemukakan pertikaian dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sediakan bukti transaksi dan nombor rujukan pembayaran untuk mempercepatkan semakan oleh pasukan kami.

Tidak. Setiap akaun adalah untuk kegunaan satu individu sahaja. Berkongsi akaun atau log masuk merupakan pelanggaran terma dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta perampasan baki yang berkaitan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut polisi data yang ditetapkan.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada badan timbang tara yang bersesuaian.

Pastikan tiada baki tertunggak dalam akaun anda dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, FPX atau DuitNow telah selesai. Kemudian hubungi sokongan untuk memulakan proses penutupan akaun secara rasmi.

Terma dan Syarat Penggunaan ak428

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Talian WhatsApp

Cara ak428 Melindungi Akaun Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Pindaan Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan ak428?

02 Bolehkah ak428 mengubah terma dan syarat ini tanpa pemberitahuan?

03 Apakah hak saya jika ada pertikaian berkaitan transaksi melalui GrabPay atau Boost?

04 Adakah akaun ak428 boleh digunakan oleh lebih daripada satu orang?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang ak428 simpan tentang saya?

06 Apakah undang-undang yang menjadi rujukan terma dan syarat ak428?

07 Apakah yang perlu saya lakukan sebelum menutup akaun saya di ak428?

Halaman Berkaitan